医院性病科主任陈岚谈到：“在今天的医疗服务中，我们看到了一幕幕我们不愿看到的现象：医学技术主义的盛行将传统的医学人文精神遮蔽得几近无踪影，卫生服务中的极强功利性色彩几乎吞噬了纯洁的医学人文光芒，乃至于‘只见病不见人，只懂病不懂人，只治病不治人’的服务态度驱散了医患之间的丝丝暖意。”陈岚主任进一步揭示：人们对医疗服务的种种道德诘难，实际上反映了服务质量的现状有悖人们的人文期待，从某种意义上说，这正从反面表露了人们对卫生服务中人文精神的呼唤。
太原九州中西医结合皮肤病医院性病科加强卫生服务中医学人文精神建设，在全体医务人员中树立起医学人文精神，预防医疗纠纷，改善医患关系，引导医务人员尊重，关心，体贴性病患者，从而增加患者对医务人员的信任感和安全感，主动配合治疗，在医疗护理中建立良好的医患关系。
二，以人为本，提高服务质量
陈岚主任说：“医学人文精神是提高医疗护理服务质量的重要精神资源。在这种观念的指导下，我们充分发挥医疗卫生服务的绝对优势，采取有力措施，以人为本，全面提高医疗服务质量。”而这种人本观念真正落实到医院的日常医务工作中。
加强执业能力建设： 医学是研究人并最终服务于人的科学，它与人的生命，健康，幸福，安危及社会文明进步密切相关，是多门自然科学和人文社会科学高度综合的复合体。太原九州中西医结合皮肤病医院性病科奉行“专家，专业，专治”的理念，重视人才的挖掘和培养，为了能够保证性病的治疗质量，聘请国内数位知名的性病领域医学泰斗组成的医疗顾问团，同时，荟萃了国内外知名专家，主任，教授，博士生导师和享受国务院特殊津贴的专家所组成的专家团队。
提高自身专业素质 ： 太原九州中西医结合皮肤病医院性病科在医疗卫生服务中医生为患者及其家属提供连续性，综合性，整体性的医疗服务，医务人员全面提高自身专业素质，全面掌握医学专业理论知识，对患者的病情能够做出科学，合理的解释，提出切实可行的，有效的解决方法和治疗方案，尽可能地满足性病患者的就医需求。
规范医疗行为：随着人们权利意识，法律意识，参与意识的日益增强，当前的医患关系呈现重经济，需求多样化，法制化，自主意识增强等新趋势。太原九州中西医结合皮肤病医院性病科要求医务人员必须充分尊重患者的医疗，健康需求，规范自身的医疗行为，为患者提供更人性化，更优质的服务。
创新医疗卫生服务模式：良好的医患关系对卫生服务人员和患者都有巨大的作用和影响。 太原九州中西医结合皮肤病医院性病科不断改善服务设施，创新服务模式，包括改善病房条件，诊疗措施;提高患者的诊断率和治疗效果;优化就诊程序，提高工作效率等等。
陈岚主任谈到，现代医学模式给医务人员提出新的医德要求：高度弘扬医学人文精神。只有尊重患者的生命价值，尊严，选择权和知情权，平等对待每一位患者，塑造并维护医患之间的平衡，平等的关系，实现医学技术与人文关怀相结合，才能提高服务质量，才能使性病卫生服务焕发勃勃生机。
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