德阳网约车新规出台,规范市场秩序,保障乘客权益
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新规。查侦案立局安公市给交移明确指出,暂停受理网约车经营许可及运输证核发业务,此举旨在整顿市场,清除不合格的经营者。同时,德阳市对网约车接单非法外挂行为进行严厉打击,已将相关线索移交给市公安局立案侦查。
新规还提到,在医院、居民集中居住区、重要商业区、综合交通枢纽等场所设置出租汽车临时停靠点,允许巡游出租汽车和网约车临时停靠,以解决出租车停靠难的问题。
为确保消费者合法权益,新规督促网约车平台公司公开定价机制,并要求平台公司保障消费者合法权益。2021年,德阳市交通运输新业态协同监管部际联席会议明确提出,要推动反垄断法规政策在交通运输新业态领域落地实施,规范企业经营行为,加快网约车合规发展。
第一章总则明确指出,为更好地满足社会公众多样化出行需求,促进出租汽车行业和互联网融合发展,规范市区网络预约出租汽车经营服务行为,保障运营安全,维护乘客、驾驶员和网络预约出租汽车经营者的合法权益。
在推动网约车规范发展的同时,德阳市还加快推动巡游车的转型升级,增强巡游车运价的时效性和灵活性,有效激发巡游车发展的内生动力和活力。此外,新规还强调要加强消费者权益的保障,督促网约车平台公司公开定价机制,并保障消费者合法权益。
市场监管等部门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台公司落实明码标价等要求,不得以不正当价格行为扰乱市场秩序;督促网约车聚合平台不得干预司机正常接单,确保市场公平竞争。
新规实施:提升乘客安全感德阳市网约车新规中,要求所有网约车在服务过程中必须开启空调,并确保车内温度适宜。这一举措直接针对了乘客在夏季出行时经常遇到的空调问题。例如,张女士在乘坐网约车时,因车内温度过高而感到不适,但在新规实施后,她表示:“现在车内空调开启得及时,出行体验明显改善了。”

新规强调,网约车平台公司必须公开定价机制,并保障消费者合法权益。以德阳市为例,某网约车平台公司公开了定价规则,包括起步价、里程费、时长费等。这一举措让乘客对出行费用有了更清晰的了解,从而提高了乘客的满意度。据平台数据显示,新规实施后,乘客满意度提升了25%。
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