杭州地铁客服是什么
1、杭州地铁消息,根据疫情防控要求,乘坐杭州地铁时,须扫码核验健康码,且须同时出示行程卡。乘客如有疑问,可拨打杭州地铁服务热线0571-96600。
2、杭州地铁投诉96600。不一样的号码,一样的用心服务,有任何需要帮助和咨询的地方。欢迎随时拨打杭州地铁的新热线号码,我们将一路用心畅你行。
3、如果确认您的乘车行程无误,而仍然出现多扣钱的情况,您可以前往最近的地铁站内的客服中心,向工作人员反映问题并请求解决。
4、杭州地铁物业服务有限公司联系方式:公司0571-88351962,公司邮箱daiwei1@hzmetro.com,该公司在爱企查共有9条联系方式,其中有号码5条。
杭州地铁多扣钱怎么办
1、如果需要退款,可以到地铁站的售票窗口进行办理,如果有多余的钱,工作人员会手动进行退款。需要注意的是,退款的时候,需要提供购买的车票以及支付的凭证。
2、带好有效证件:身份证、老年证等,只要能证明身份信息的有效证件都行,带着它去问讯台,跟客服人员说老年人免费乘地铁。客服人员会换取免费乘客票。
3、目前,杭州地铁的收费方式主要有两种:线下购票和移动支付。线下购票可以在地铁站内的售票机上购买,每个售票机都有操作指南,非常方便。
杭州地铁投诉多少
杭州地铁服务热线0571-96600。杭州地铁消息,根据疫情防控要求,乘坐杭州地铁时,须扫码核验健康码,且须同时出示行程卡。乘客如有疑问,可拨打杭州地铁服务热线0571-96600。
杭州公交咨询:0571-85191122。杭州地铁咨询:96600。杭州市民卡咨询:96225转1转2。公交公司相关负责人是这么说的:目前已经在制定相应的规则,接下来是可以退的,具体细则正在制定当中。
为了维护良好的地铁环境,发现不文明的行为,除了以上途径外,你还可以向地铁工作人员反映情况,或者拨打110报警寻求帮助。