本文目录
- 小米手机保修的范围具体是指哪些
- 小米手机售后三包规定
- 小米手机的三包问题
- 小米三包
- 小米手机产品的售后政策是什么
- 小米手机保修多久
- 小米手机的三包服务是什么
- 小米怎么保修
小米手机保修的范围具体是指哪些
机身（机器本身一体的零配件）保修一年，附件（充电器、数据线、电池等）保修一年。
小米手机三包政策：
1、七天退换
7日无理由退货，运费由用户承担，7日质量问题退货，经检测后符合退货标准，运费由小米公司承担，如不符合退货标准小米将按原地址寄回产品，运费由用户自行承担。
2、十五天换货
15日内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，可以免费换机。
3、一年保修
1年内，如产品出现功能性故障或质量问题，经小米公司授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，可以免费维修。
扩展资料
小米售后注意事项
1、 七天无理由退货仅支持小米线上自营渠道（小米商城及天猫旗舰店），线下销售不适用七天无理由退货；
2、 消费者退货时应当将产品本身、配件（含包装、附件等）及赠品一并退回；赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款，价款小米有权直接于应退货款中扣除；
3、 消费者应当确保退回产品和相关配（附）件（如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等）齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活（授权）等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹；
4、 产品的外包装为产品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指：生产厂商原包装（最小销售单元），不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装。
参考资料来源：小米商城官网-售后政策
小米手机售后三包规定
如因产品质量问题，凭厂商授权服务中心的检测证明，享受7日内退货，手机类15天换货、电视30日内换货，在质保期内享受1年内免费维修等三包服务！
小米手机的三包问题
小米智能手机全质量服务承诺：严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务，服务内容如下：在三包有效期内，您可依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。1、自您购买日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据您的选择，免费办理退货、换货或者修理。2、自您购买日起8日-15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据您的选择，可免费进行换货或者修理。3、自您购买日起1年内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据您的选择，可免费进行修理。4、电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件，出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经由小米售后服务中心检测确定，可为您免费更换同品牌同型号同规格的附件，更换两次仍不能正常使用的，免费为您退货。电池保修时间6个月、充电器保修时间1年，外接有线耳机保修期3个月。5、您办理退货、换货、保修服务时，小米公司免费安排次日上门取货，在快递不能抵达的地区，小米公司提供邮资报销服务，最高限额15元/单。重要提示：以下情况不属于三包范围：1、请妥善保管此卡，凭此卡享受售后三包服务，若本卡丢失，您手机保修期将依据北京小米科技公司查询的手机出厂日期后推七天为您的购机日期；2、整机及部件已经超过退换货或维修有效期的情况；3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本机配件，或安装软件系统所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；4、已超过三包有限期；5、因不可抗力造成的损坏；6、不符合《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况。
小米三包
小米三包指的是：包退，包换，包修。
1.包退：
7天退货。自产品售出之日(以实际收货日期为准)之日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据您的选择，免费办理退货。
2.包换：
15天换货。自产品售出之日(以实际收货日期为准)之日起第8日-15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据您的选择，可免费进行换货。
3.包修：
12个月保修。自产品售出之日(以实际收货日期为准)之日起12个月内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，可免费进行修理。
小米公司成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。
“为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
小米手机产品的售后政策是什么
小米手机产品的售后政策是如因产品质量问题，凭厂商授权服务中心的检测证明，享受15天换货，在质保期内享受1年内免费维修等三包服务。
小米手机产品的具体售后政策如下：
1. 自购买收货日起7日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据客户选择，免费办理退货、换货或者修理。
2. 自购买收货日起8日-15日内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据客户选择，可免费进行换货或者修理。
3. 自购买收货日起12个月内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况，经由小米售后服务中心检测确定，依据客户选择，可免费进行修理。
4. 电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件，出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，经由小米售后服务中心检测确定，可免费更换同品牌同型号同规格的附件，更换两次仍不能正常使用的，免费退货。电池、充电器保修时间为一年，外接有线耳机（第三方品牌耳机除外）保修时间为6个月。
5. 办理退货、换货、保修服务时，小米公司提供邮资报销服务，最高限额15元/单。
小米手机保修多久
小米手机保修期为一年，一年内性能故障无人为损坏（具体以工程师检测为准）免费保修。
小米手机产品对国家规定或者与消费者约定包修、包换、包退的产品，小米将根据国家三包法规定提供相应的售后服务。
小米手机产品三包期说明：
1、 小米手机产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据（激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间，包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络）；
2、 符合法定换货条件的，在换货期内更换的产品，重新计算三包期。如更换裸机，则裸机三包期重新计算，其他配件按原三包期计算；
3、 三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
扩展资料
以下情况将无法提供免费维修服务：
1、产品超出保修期；
2、机身串码超出保修期，且无有效维修凭证或维修凭证异常的（包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的）；
3、主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失，防拆标损毁或私自更换，防水标变色等；
4、未经小米公司许可和授权，擅自拆卸、维修和改装（包括硬件或系统软件修改）；
5、未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的；
6、因意外因素或人为原因（包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等）导致产品故障或损坏的；
7、使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊；
8、因不可抗力（如地震、火灾、雷击、电压不稳等）原因造成的产品故障或损坏的；
9、出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况。
参考资料来源：小米官网-小米手机及平板产品退换修政策
小米手机的三包服务是什么
手机售后三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换购机。日起15天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换(同款机)。购机日起12个月内如出现产品质量问题(非人为损坏),厂家包免费保修。三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
小米怎么保修
小米手机一样享受三包服务，7天包退、15天包换、1年包修！维修的话，小米在全国有420多家授权维修站，有18家自有的小米之家，如果你在的城市没有维修站的话，可以直接联系客服申请返厂维修，把手机邮寄回小米高级维修中心，运费他们负责！维修网点可以到官网查询 http://www.xiaomi.com/service/poststation ！如果您对答案满意，感谢采纳；如仍有问题，欢迎追问