一、高速收费员不笑会怎么样
只是因为如果不纳入考核，就没有办法保证高速收费员的微笑，对于收费员自己来说，他们的微笑可能已经成百上千次，但是对于过路的人来说是第一次。
对于高速上的收费员来说，保持微笑，应该是他们工作者必须要做到的事情。毕竟你是收费之人，别人是给你交钱，所以要让那些人感觉到舒服。毕竟他们算是交钱之人，需要我们有个比较好的态度，态度不好的话人家为什么要从这过。
我觉得收费员在拼命笑。我知道我很生气。不开心。但是收费站的人在说话。即使我没有笑容，我会哭着见你吗？而且，汽车每天的流动性那么大，是不是笑一次脸就硬了？有人说都是为了活着。
当然在不同地方对于这种行为处罚的标准也是不相同，在我们这个城市如果发生这样的行为，那么是扣两分罚款100元的处罚。第2点它就是涉及到了公民的肖像权。
二、高速公路收费站如何才能提高微笑服务
1、要抓练兵比武活动，经常举办点钞、文明用语、判车型等收费知识竞赛，提高广大收费员业务技能及服务意识的能力。
2、如何进一步推进微笑服务工作，提升收费站微笑服务品牌，我个人认为，要重点从以下几个方面入手： 抓住典型，树立榜样。榜样的力量是无穷的，特别是微笑服务这项内涵丰富，外延广阔的工程，要想抓好，树立榜样尤为重要。
3、当面友好协商，希望对方态度好一些，不行的话可以看工号，或者姓名，找相关的办公室，或者主管投诉。在高速收费站路口交高速费时，人员的态度不好，态度非常差，投诉的话，可以拨打12328。
4、高速公路收费站做为文明服务的“窗口”，服务质量的好与坏直接影响到整个公路系统的形象。
5、应能够用普通话或外语与司乘人员交流，或能使用与司乘人员有效沟通的语言。3严禁使用粗话、脏话和服务忌语。7 职业道德2应遵守高速公路通行费收费的各项规章和纪律。3业务熟练，文明服务，维护司乘人员的合法权益。
6、企业文化的功能在文明服务中的作用 导向功能：企业文化使职工有一种归属感和认同感，能引导全体收费员把个人的目标和理想，聚焦在企业的目标管理和理想上，朝着一个共同的方向-不断的提升优质文明服务，创建高速公路文明窗口而努力。
三、高速收费员每天要笑500次,你认为这种强制性微笑有必要吗?
1、我觉得没有必要纳入考核，收费员的微笑服务虽然是必须的，但是纳入考核要求的话让人感觉有点不太人性化。微笑五百次，感觉有点夸张了，一直保持微笑其实也挺累的，时间久了让人觉得微笑都假了。
2、其实我觉得这种行为可有可无，因为就算你再去让自己的笑容变得真诚，都会有虚假的成分在里面，所以对于这种服务性机构，只要你客客气气的就，对每一位路过的人都用礼貌用语对待，这就是一个很好的表现。
3、对于高速上的收费员来说，保持微笑，应该是他们工作者必须要做到的事情。毕竟你是收费之人，别人是给你交钱，所以要让那些人感觉到舒服。毕竟他们算是交钱之人，需要我们有个比较好的态度，态度不好的话人家为什么要从这过。
4、职业假笑”，而是在“努力微笑”。从这个角度上来说这位收费员还是很尽职的。但其实，如果这位收费员的努力微笑是这样容易让人产生误会，我觉得可以让他不用微笑的，因为不要强人所难嘛。自然的微笑是会带给人愉悦的。
四、高速收费员被质疑假笑,收费员在工作中为什么要笑?
1、这是因为高速收费员的笑容显得不是很自然，出现的快消失的也很快，所以被吐槽为假笑。
2、其实高速公路收费员们不断的假笑，我认为他们内心却也是十分压抑的吧。工作的疲惫得不到缓解，还需要对每一个过路的陌生人报以笑容，是一件很辛苦的事情。
3、因为笑容太僵硬，不过这也是没有办法。微笑服务是对于收费员的一项工作的要求，但是每天面对成千上万辆车，在上岗的时候需要不停地进行微笑和收费，就算是机器人都会笑到零部件发热，何况是有血有肉的人。
4、高速收费员每天都要微笑500次，其实我认为这种微笑还是有必要的。因为它也是工作的一部分。高速收费员的工作性质决定了他的工作是需要微笑的。微笑能给人带来愉悦的心情。每一人是抗拒微笑的微笑总是能给人带来愉悦的好心情。