本文目录
- 科沃斯售后电话
- 科沃斯全国维修点请问兰州科沃斯售后服务怎么联系
- 科沃斯扫地机器人售后服务电话
- 想买科沃斯的扫地机器人，请问售后做得到位吗
科沃斯售后电话
摘要科沃斯机器人官方售后服务热线售后电话： 400-886-8888监督电话：400-886-8888工作时间： （周一至周五 9：00 - 17：00，节假日除外）提示：通过科沃斯APP或微信公众号进行在线报修更快捷，报修进度查询更方便。 APP下载地址：http://www.ecovacs.cn/app
咨询记录 · 回答于2021-10-05科沃斯售后电话
科沃斯机器人官方售后服务热线售后电话： 400-886-8888监督电话:400-886-8888工作时间： （周一至周五 9：00 - 17：00，节假日除外）提示：通过科沃斯APP或微信公众号进行在线报修更快捷，报修进度查询更方便。 APP下载地址：http://www.ecovacs.cn/app
我家的扫地机型号是DN33，现在出现故障不工作，报警提示“激光数据传感器被卡住，请清理”。请问这个问题怎么处理？
稍等
科沃斯全国维修点请问兰州科沃斯售后服务怎么联系
咨询记录 · 回答于2021-07-21
科沃斯全国维修点请问兰州科沃斯售后服务怎么联系
你好，建议你拨打4008868888，这是客服电话，如果维修，会安排人上门的
科沃斯扫地机器人售后服务电话
科沃斯扫地机器人售后服务电话是400-886-8888（服务时间：周一至周日 9:00-20:0）。
一、保修期限
本保修政策为2019年1月1日最新售后服务政策 。
二、保修期的计算
1、保修期内、外的确定以顾客购机发票的日期开始计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
2、电商、电视购物等涉及快递发货的平台，购机的保修期，按购买日期（即付款时间）顺延15日开始计算。
3、如顾客遗失发票或相关的保修凭证，则以机器底部铭牌的生产日期后延三个月开始计算。
4、在三包有效期内消费者凭发票（或复印件）及三包凭证办理换货的，保修期以换货日期重新开始计算。
扩展资料
科沃斯扫地机器人退换货政策。
一、七天无理由退货
用户购买产品7日内（自用户收到产品之日起计算，含7日），在保证产品（含包装和附件）完好不影响二次销售前提下，可无理由退货。无理由运费由用户自行承担。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。运费由科沃斯承担(仅限中国大陆地区)。
二、十五天无理由换货
用户购买产品15日内（自用户收到产品之日起计算，含15日），在保证产品（含包装和附件）完好不影响二次销售前提下，可无理由换货。无理由换货运费由用户自行承担。产品自售出之日起15日内，发生性能故障，用户可选择换货同型号同规格的产品或者修理。运费由科沃斯承担(仅限中国大陆地区)。
产品在三包有效期内，因缺少零配件，自送修之日起超过45天未修好的，由服务网点在修理状况中注明免费为用户调换同型号同规格产品。产品在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，顾客不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，科沃斯予以退货。
参考资料来源：科沃斯官网-售后服务政策
参考资料来源：科沃斯官网-退换货说明
想买科沃斯的扫地机器人，请问售后做得到位吗
科沃斯在全国都是有售后服务网点的，可以去官网查询售后网点的具体地址。当然啦，直接找售后，把产品寄回公司修也是可以的。